Кто мы
Интернет-магазин stellanova.store – это успешное продолжение интерьерного шоу-рума HomeART, расположенного в центре Москвы и оказывающего услуги комплектации дизайн-проектов.

В интерьере шоу-рума наряду с такими брендами как Molteni, DADA, Flos, представлена большая часть продукции stellanova.

С нами удобно
Итальянский дизайн
С разной глубиной встройки и под различные задачи.
Поставка на объект от 1 дня
Складская программа
Идеальная интеграция в потолок
Благодаря отсутствию ободков и идентичной с панелями из ГКЛ основе.
Бесплатное обучение
И поддержка на всех этапах. Понятные и логичные инструкции.
Гипоалергенны и пожаробезопасны
Настолько, что наши светильники ставят в детские сады.
Оплата
Наличный расчёт

Вы можете оплатить заказ наличными при его получении или в пункте самовывоза.
При получении товара обязательно проверьте комплектацию заказа, наличие гарантийного талона и чека.

Безналичный расчёт

После оформления заказа будет сформирован счёт на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить. Денежные средства поступят на наш счёт в течение 2-3 рабочих дней после оплаты заказа.
Оплата заказов клиентами - юридическими лицами возможна только по безналичному расчёту.
Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счёта на оплату, счёт-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

Банковские карты

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.


Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.


Доставка
Доставка не входит в стоимость товара и рассчитывается индивидуально.

Стоимость доставки в пределах МКАД составляет 600 рублей.

При заказе от 40 000р. — доставка по Москве осуществляется бесплатно.

При заказе за пределы МКАД доставка рассчитывается индивидуально.

Способы оплаты - наличными курьеру или предоплата картой или другими электронными способами. Для юр. лиц возможна оплата по безналичному расчету.

Срок доставки от 1 дня в зависимости от наличия позиций на складе.
Уточняйте у менеджера.
Возврат товара
В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у менеджера.
О нас
ИП Савин Виталий Александрович

ИНН: 590418431740

ОГРН: 307590428800114

Р/с 40802810049490053703

В Волго-Вятский банк ПАО Сбербанк

К/с 30101810900000000603

БИК 042202603

Юридический адрес:

614087, г. Пермь, ул. Малкова 28/2, квартира 19

Фактический адрес/почтовый адрес:

614039, г. Пермь, 1-я Красноармейская 41а, офис 4

Тел.: 8 (342) 2 028 028

Политика конфиденциальности
Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Михайлова Ивана Сергеевича (далее – Оператор).

  1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
  2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://stellanova.store.

2. Основные понятия, используемые в Политике

  1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
  2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
  3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://stellanova.store;
  4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
  5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
  6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
  7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
  8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://stellanova.store;
  9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://stellanova.store;
  10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
  11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
  12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
  13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

  1. Фамилия, имя, отчество;
  2. Электронный адрес;
  3. Номера телефонов;
  4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
  5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

  1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем.
  2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты partner@stellanova.store с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
  3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

  1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://stellanova.store. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
  2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

  1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
  2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
  3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора partner@stellanova.store с пометкой «Актуализация персональных данных».
  4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора partner@stellanova.store с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных

  1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
  2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения

  1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты partner@stellanova.store.
  2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
  3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://stellanova.store/contacts.
Пользовательское соглашение
Условия продажи

Настоящие Условия продажи регламентируют предложение и продажу товаров на нашем веб-сайте www.stellanova.pro

(далее именуется "Сайт"). Товары, представленные на Сайте, продаются непосредственно Индивидуальным предпринимателем Савин Виталий Александрович, ИНН 590418431740, именуемым в дальнейшем "Продавец", с местом нахождения Продавца по адресу: 614039, Пермский край , г. Пермь, ул. 1-я Красноармейская 41а, офис 4

Запросы о предоставлении информации должны направляться по телефону +79853505602 или электронной почте partner@stellanova.pro

1. Политика конфиденциальности

1.1. Опубликованием настоящих Условий Продавец предлагает неограниченному кругу физических лиц заключить договор купли-продажи Товаров (далее — «Договор»), предлагаемых Продавцом к продаже на Сайте на условиях, изложенных ниже.

Продавец предлагает товары для продажи на Сайте для потребителей Товара (далее «Потребитель»/«Покупатель»)

1.2. Настоящие Условия являются публичной офертой и содержат все существенные условия договора купли-продажи дистанционным способом посредством Интернет-магазина и регулируют взаимоотношения Продавца и Покупателя. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже, а также Закон РФ «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров дистанционным способом.

1.3. Настоящие Условия регламентируют исключительно предложение, передачу и принятие заказов на покупку товаров, предлагаемых на Сайте, между Покупателями-пользователями Сайта и Продавцом.

1.4. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия с обязательной их публикацией на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать все изменения на Сайте.

1.5. Настоящие Условия имеют приоритет перед иными документами, опубликованными на Сайте, а также заменяют собой все иные договоренности и соглашения.

1.6. Осуществляя Заказ Товара, Покупатель принимает на себя обязательства по его оплате, приемке и соблюдению условий Оферты, а Продавец, в свою очередь, обязуется исполнить собственные обязательства по передаче в собственность Покупателя оплаченного Товара на условиях настоящей Оферты.

2. Выполнение договора с Продавцом

2.1 Для того, чтобы оформить заказ на покупку одного или нескольких товаров на Сайте, Вы должны заполнить форму заказа в режиме онлайн и отправить ее Продавцу в электронном виде согласно соответствующим инструкциям.

2.2 В форме заказа содержится информация об основных свойствах каждого заказанного товара с указанием его цены за единицу продукции (включая все применимые налоги и сборы), способ оплаты, который Вы можете использовать для покупки каждого товара, условия и стоимость доставки приобретенных товаров.

2.3 Заказ считается принятым после получения Продавцом формы заказа в электронном виде и проверки правильности информации, указанной в заказе.

2.4 Перед направлением Вашего заказа на покупку товаров Вам необходимо внимательно ознакомиться с Условиями продажи. Рекомендуется распечатать данную информацию и сохранить копию данных положений для Вашего личного пользования.

2.5 Продавец имеет право не обрабатывать заказы на покупку, если заказ оформлен не полностью или неправильно, или если заказанных товаров уже нет в наличии. В вышеперечисленных случаях мы сообщим Вам по телефону о том, что Ваш заказ не может быть выполнен, указав соответствующие причины. Если товаров, представленных на сайте, уже нет в наличии на момент получения Продавцом Вашей формы заказа, Продавец обязуется известить Вас об отсутствии заказанных Вами товаров в течение 1 дня со дня получения Продавцом Вашего заказа.

2.6 Отправляя форму заказа Продавцу, Вы безусловно принимаете и обязуетесь соблюдать требования настоящих Условий продажи в рамках Вашего договора с Продавцом. Если Вы не согласны с определенными положениями настоящих Условий продажи, просим Вас не отправлять форму заказа на покупку товаров, предлагаемых на сайте.

2.7 После того как форма заказа будет отправлена, Продавец обязуется направить Вам электронное письмо с подтверждением заказа на покупку товаров, содержащее кратко изложенную информацию, приведенную в форме заказа, информацию о цене, условиях оплаты и стоимости доставки.

3. Гарантии и указание цены товара

3.1 Продавец не занимается продажей товаров, бывших в употреблении, дефектных товаров или товаров, качество которых не соответствует установленным требованиям законодательства.

3.2 Основные характеристики товаров отображаются на сайте в описании каждого товара. Товары, представленные для продажи на сайте, могут иметь отличия в упаковке от реальных товаров, а также иметь некоторые неточности в их соответствии реальным товарам, с точки зрения их изображения и цвета, в зависимости от используемого браузера или монитора.

3.3 Цены могут изменяться. Перед отправкой соответствующей формы заказа проверьте окончательную цену продажи.

3.4 В случае возникновения непредвиденных ситуаций, приведших к ошибочному установлению цены (программный сбой, хакерская атака на сайт Продавца, а также ошибочные действия персонала), Продавец незамедлительно сообщает об этом Покупателю, чтобы Покупатель смог сделать Заказ на Товар по корректной цене или аннулировал Заказ.

В случае, если с Покупателем невозможно связаться, Заказ считается аннулированным, а если Покупатель уже успел внести плату за Товар, плата, внесенная за Товар, возвращается Покупателю.

Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ Покупателя, в тех случаях, когда Заказ на Товар был сделан по некорректной цене, даже в случае отгрузки Товара, если ошибка является очевидной и не является сомнительной, а также в тех случаях, когда у Продавца имеются все основания полагать, что допущенная ошибка не могла быть не замеченной Покупателем.

4. Оплата

4.1 Оплата стоимости товара и соответствующей доставки должна осуществляться при помощи одного из способов, указанных в форме Заказа.

5. Перевозка и доставка товаров

Информацию о процедуре доставки товаров см. в разделе Доставка и оплата. Просим Вас внимательно изучить данный раздел. Информация, представленная в разделе Доставка и оплата, является неотъемлемой частью настоящих Условий продажи, и, следовательно, Вы должны внимательно прочитать данную информацию и принять соответствующие условия и положения в момент отправления Вашей формы заказа.

6. Предоставление дополнительной информации, связь с Покупателем

6.1. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +79853505602 или электронной почте partner@stellanova.pro

6.2. Связь с Покупателем осуществляется в соответствии с контактными данными, которые указаны в форме заказа.

7. Конфиденциальность и защита информации

7.1 Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

7.2 При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Имя, Фамилию, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара

7.3 Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя.

7.4 Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

7.4.1 Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону +79194579497 либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: ghealthydelivery@gmail.com Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

7.5 Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

7.6 Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

7.7 Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

7.8 Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Будем рады ответить на
Ваши вопросы
+7 985 350 56 02
partner@stellanova.store

Росиия, г.Москва
р-н Хамовники,
ул. 3-я Фрунзенская 1